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Politique de prix
Les prix mentionnés sur notre boutique en ligne sont en devises canadiennes. Les prix facturés sont ceux qui sont en vigueur au moment de la commande. Ces prix peuvent changer sans préavis.
Commande à partir de la boutique en ligne
L’information relative à chaque article est donnée pour en faciliter le choix avant l’ajout au panier. Il est possible de modifier et vérifier le contenu du panier en tout temps. Une fois la commande terminée, il faut passer à la caisse.
Dans le cas où un produit n’est plus disponible, nous communiquerons avec vous le plus tôt possible pour vous en informer et vous offrir un produit équivalent. Il vous sera possible d’obtenir alors un remboursement si le produit n’est alors plus disponible.
À sa discrétion, la Fromagerie Saint-Benoît-du-Lac peut annuler une commande ou limiter les quantités commandées. Dans ces cas, vous en serez informé le plus tôt possible.
Mode de paiement
La Fromagerie Saint-Benoît-du-Lac ne garde aucune information concernant la carte de crédit. Seul le résultat de la transaction est conservé.
Paiements en ligne
La gestion des transactions de paiements est gérée par le système Global Payments pour assurer la sécurité informatique.
Facturation
La facture de toute commande effectuée avec paiement en ligne est envoyée à l’adresse électronique fournie à l’achat. Une copie de la confirmation de commande est jointe lors de l’expédition.
Taxes
Les taxes sont calculées aux taux prévus en vertu des lois provinciales et fédérales. Celles-ci s’appliquent en fonction de la catégorie des produits.
Les frais de livraison et de manutention (le cas échéant, sont taxables).
Politique de livraison
Délais de livraison selon le point de cueillette
Les livraisons à domicile seront effectuées par la compagnie d’expédition Nationex. Les commandes seront acheminées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h.
Les commandes faites en ligne avec comme mode de livraison la cueillette à la boutique de l’Abbaye seront prêtes 24 h suivant la commande.
Livraison
La livraison à domicile est possible dans toute la province du Québec pour tout achat de 50 $ ou plus. La livraison s’effectue à l’adresse mentionnée à la commande. Il n’est pas possible de livrer à plus d’une adresse.
Frais d’expédition ou de manutention
Des frais de livraison de 10 $ sont prélevés pour toute commande entre 50 $ et 99,99$. Des frais de livraison de 5 $ sont prélevés pour toute commande de 100 $ et plus.
Des frais de livraisons supplémentaires peuvent s’appliquer pour les commandes provenant des régions éloignées. L’équipe de la Fromagerie Saint-Benoît-du-Lac fera un suivi avec vous à la suite de votre commande pour faire les changements requis, au besoin.
Modifications des politiques et conditions d’utilisation de la boutique en ligne
La Fromagerie Saint-Benoît-du-Lac se réserve le droit de modifier ses politiques et conditions d’utilisation de la boutique en ligne. Les prix et la disponibilité des produits offerts peuvent changer sans préavis. Pour ces raisons, une commande d’un produit présentant un prix erroné, une mauvaise description ou une unité de mesure inexacte peut être annulée. La Fromagerie Saint-Benoît-du-Lac s’engage cependant à fournir les prix et les descriptions les plus justes qui soient et à corriger aussi rapidement que possible, au besoin.